Cette revue d’expériences s’intéresse aux méthodes mises en place dans neuf villes, provinces ou pays à partir d’un questionnement qui se révèle quasi-universel : comment mesurer les activités des services de police pour répondre aux diverses attentes des citoyens, des dirigeants et des policiers eux-mêmes. Parmi ces activités, il apparaît que la mesure des activités de prévention est la plus complexe à effectuer. Les services de police se heurtent ici à la difficulté de définir des indicateurs de faits qui ne se sont pas produits et les outils de mesure de la prévention diffèrent bien souvent des classiques outils statistiques.